コーチング

コーチングとは質問することによって、

とるべき行動を自分で選択してもらう技術です。

中小企業社長の場合、自身が仕事ができるため、

答えそのものを教えるティーチングになりがちです。

しかしながら当然すべての答えを教えるわけにはいかず、

社員たちに成長をしてもらわなければ会社の未来はありません。

自分がいなくてもよい状態を一刻も早く作ること。

それが社長の仕事です。

『そんなことを言っても人がいないんだから・・・』

→どうやったら人を雇えるか考えてください！

『自分が先頭に立たなければ売上が落ちてしまう』

→社長が先頭に立たなくても売上が落ちない方法を考えてください！

社員を育てることを常に意識しましょう。

コーチングを会議運営や社員とのコミュニケーションに使うことで、

部下の成長につながります。

コーチングを一から勉強を始めると

とんでもない時間がかかってしまいます。

そこでコーチングのバイブル本、

その名も『コーチング・バイブル』の中から、

新しい視点を生み出す質問をいくつか紹介します。

これは使えそうだと思われたらぜひ買ってみてください。

きっと損はしませんよ。

そしてこの質問は無理やり覚える必要はありません。

会議や部下とのコミュニケーションの前に

さらっと流し読みをしてください。

または会議の机の上に置いておき、

会議中にアンチョコにしてください。

それだけで質問の仕方が変わりますのでぜひ活用してくださいね。

詳しい内容を求める質問

・もう少し詳しく話してもらえますか？

・もう少し聞いてみたいのですが？

・他に何かありますか？

・他に付け加えることはありますか？

・他にはどんなことを考えていますか？

具体性を求める質問

・具体例を挙げてもらえますか？

・たとえば？

・たとえて言うと、どんな感じですか？

・具体的に言うと？

・何か例はありますか？

核心を突く質問

・何が問題なのですか？

・最大の障害は何ですか？

・何があなたを引き留めているのですか？

・何が一番心配なのですか？

・今もっとも望んでいることは何ですか？

背景を確認する質問

・こうなった原因は何ですか？

・どのような経緯でこうなったのですか？

・今までにどんなことを試みたのですか？

・どのようにそれが起きたのか覚えていますか？

・あなたはどのように理解していますか？

部下に対してだけでなくお客さんに対しても使えそうですよね。