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ライフタイムバリュー

ライフタイムバリュー

by 管理人
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あなたの主要なお客さんからもたらされる

生涯価値はいくらでしょうか?

たとえば税理士事務所で

月額顧問料3万円、決算料30万円の

お客さんがいたとします。

するとなんとなーく、

3万円のお客さん、

という扱いになっている場合があります。

でも年間にすれば66万円のお客さんです。

これまで10年の付き合いがあったなら、

660万円のお客さんです。

これから先10年お付き合いが続けば

さらに660万円の売上をもたらしてくれます。

つまり本当は1000万円以上のお客さんです。

主要なお客さんのこれまでの売上を合計してみると、

とっても大きな感謝が湧いてくるかもしれません。^^

あとはできたらお客さんごとの営業利益も出したいですね。

そのお客さんの売上から売上原価を引いて、

さらにそのお客さんにかかる人件費や交通費などの

販管費も引きます。

そうすれば売上だけでなく

本当に利益をもたらしてくれているのか

どうかがわかります。

売上は上がるけど手間ばかりかかって、

ちっとも儲けさせて貰えないお客さんもいますからね。^^;

いろいろな角度から数字を見てみましょう。^^

【質問】お客さんごとの累計売上、利益をわかっていますか?

けっこう楽しい計算です。^^

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