作業者と仕事人

作業と仕事、似たような言葉ですがどんな違いがあるのでしょうか。

例えばある社員に「不良率を低減する」という仕事を任せたとします。



以下の１から４を繰り返し、実際に不良率を低減するのが『仕事』です。

１．不良の発生状況のデータを取る

２．データから傾向を分析する

３．改善策を立てる

４．改善策を実行する（１に戻る）



しかし往々にして仕事ではなく『作業』をしている場合があります。

不良の発生状況のデータを取り分析するだけで終わっていませんか？

「作業者Ａが原因で、注意をしているんですけどね・・・」

こんな報告をするだけではただの『作業』です。



「作業者Ａが原因ということが分かったので、こういう指導をしています。

　〇日以内に改善しない場合は配置換えをします。」

このようにどんな手を使ってでも、実際に不良率を低減させるのが『仕事』です。



会社が決めた方向になかなか進んでいかないのは、

『仕事』ではなく『作業』をさせているからではありませんか？

『仕事』を任せましょう。



【質問】あなたの会社の社員は作業者ですか？　それとも仕事人ですか？



実際に仕事の成果を上げさせるのが、リーダーの役目です。