口約束を払うのが惜しくなる社長

中小企業社長に限らずですが、

決裁権が全てあることでよりその傾向が強い、

というお話しです。



中小企業社長は往々にして、

悪気なく、

相手の喜ぶ口約束をしてしまいます。



例えば、社員に対して、

「●●ができたら給料を上げる（倍にする）ぞ！」

「●●になったらボーナス１００万円だ！」

とか、



社外の組んだ相手に対して、

「儲けは折半にしましょう！」

といった感じです。



その時は本気でそう思って言っているのですが、

いざ払う段になると、

「アイツには払い過ぎだな・・・」となります。



で、別にしっかりと言ったわけじゃないし、

（いや、しっかり言ってるんですけどね）

相手も本気でいたわけじゃあないだろうし、

（もちろん本気です）

立場も弱いし、まあいいか！

と、なってしまうわけです。



でもこれを一度やってしまうと、

その相手に対する求心力は二度と生まれません。

だから重要なことは、

一時の感情で余計なことを言わないこと。



私も何度か経験があります。

ビジネスで組んだ相手と利益を折半という約束だったのですが、

振り込まれた金額を見ると１／１０を下回る金額。

その後交渉の余地無しという態度なので、

その相手とはもう二度と組むことができなくなりました。



いい条件を言った方は覚えてなくても、

いい条件を言われた方は絶対に忘れません。

リップサービスでいい条件を言わないことです。

もし言ってしまったのなら、

守るか、きちんと謝るか、せめて折衷案を出すかです。



まあいいか、で済まそうとするならば、

本質的な協力は二度と得られないでしょう。

だから私は言葉の負債を負わないよう、

できるだけ黙ることにしています。



【質問】口約束を、反故にしていませんか？



とかいいつつ、私もつい最近失敗してしまいました。。