売上が上がらない一番の理由
売上が上がらない一番の理由。
それは多くの場合、
“知られていないから”です。
自社の顧客となりえる対象のうち、
何%が自社の存在を知っているでしょうか?
100%?50%?10%?1%?
老舗企業ほどこの率を高く見積もりがちです。
でも人は入れ替わるもの。
自社のことを知っている前提で、
ただ待っていても売上は上がりません。
街の食堂もそうです。
『そういえばあのお客さん、
最近来なくなっちゃったな、
何か気分を悪くさせるようなことしちゃったかな、
料理が気に入らないのかな・・・』
売上がさみしくなると、
そんな風に考えてしまいがちですが、
多くの場合、嫌になったとかではなく、
忘れているから来ないのです。
だからお手紙を出したりメルマガを出したりして、
常に忘れないように忘れないように、
そういう努力が必要なのです。
また存在だけを知られていてもあまり意味がありません。
どんな商品を通じて何を提供しているのか、
そのこだわり、価格帯、支払方法、休業日、
営業時間、お店ならば内装、どんな社員、
どんな社長がやっているのか・・・。
つまり、存在を知った上で、
安心して買うことができるということを
知ってもらえているか、
ということになります。
人に何かを伝える、
というのは大変なことです。
多くの社長さんは情熱的に話すのが得意です。
しかし人と人との距離が空き、
その代わりに自ら情報を発信できるメディアが
発達した今のような時代は、
その特技だけでは通用しにくくなっています。
社長の熱い想いを文章や写真、
動画で表現して発信しましょう。
売上が上がるのはそこからです。^^
【質問】どのくらい、知られていますか?
中小企業380万社のうち、私を知っている人はたった数千人です。(笑
それは多くの場合、
“知られていないから”です。
自社の顧客となりえる対象のうち、
何%が自社の存在を知っているでしょうか?
100%?50%?10%?1%?
老舗企業ほどこの率を高く見積もりがちです。
でも人は入れ替わるもの。
自社のことを知っている前提で、
ただ待っていても売上は上がりません。
街の食堂もそうです。
『そういえばあのお客さん、
最近来なくなっちゃったな、
何か気分を悪くさせるようなことしちゃったかな、
料理が気に入らないのかな・・・』
売上がさみしくなると、
そんな風に考えてしまいがちですが、
多くの場合、嫌になったとかではなく、
忘れているから来ないのです。
だからお手紙を出したりメルマガを出したりして、
常に忘れないように忘れないように、
そういう努力が必要なのです。
また存在だけを知られていてもあまり意味がありません。
どんな商品を通じて何を提供しているのか、
そのこだわり、価格帯、支払方法、休業日、
営業時間、お店ならば内装、どんな社員、
どんな社長がやっているのか・・・。
つまり、存在を知った上で、
安心して買うことができるということを
知ってもらえているか、
ということになります。
人に何かを伝える、
というのは大変なことです。
多くの社長さんは情熱的に話すのが得意です。
しかし人と人との距離が空き、
その代わりに自ら情報を発信できるメディアが
発達した今のような時代は、
その特技だけでは通用しにくくなっています。
社長の熱い想いを文章や写真、
動画で表現して発信しましょう。
売上が上がるのはそこからです。^^
【質問】どのくらい、知られていますか?
中小企業380万社のうち、私を知っている人はたった数千人です。(笑