売上が上がらない一番の理由

売上が上がらない一番の理由。

それは多くの場合、

“知られていないから”です。



自社の顧客となりえる対象のうち、

何%が自社の存在を知っているでしょうか？

100%？50%？10%？1%？



老舗企業ほどこの率を高く見積もりがちです。

でも人は入れ替わるもの。

自社のことを知っている前提で、

ただ待っていても売上は上がりません。



街の食堂もそうです。

『そういえばあのお客さん、

　最近来なくなっちゃったな、

　何か気分を悪くさせるようなことしちゃったかな、

　料理が気に入らないのかな・・・』



売上がさみしくなると、

そんな風に考えてしまいがちですが、

多くの場合、嫌になったとかではなく、

忘れているから来ないのです。



だからお手紙を出したりメルマガを出したりして、

常に忘れないように忘れないように、

そういう努力が必要なのです。



また存在だけを知られていてもあまり意味がありません。

どんな商品を通じて何を提供しているのか、

そのこだわり、価格帯、支払方法、休業日、

営業時間、お店ならば内装、どんな社員、

どんな社長がやっているのか・・・。



つまり、存在を知った上で、

安心して買うことができるということを

知ってもらえているか、

ということになります。



人に何かを伝える、

というのは大変なことです。

多くの社長さんは情熱的に話すのが得意です。



しかし人と人との距離が空き、

その代わりに自ら情報を発信できるメディアが

発達した今のような時代は、

その特技だけでは通用しにくくなっています。



社長の熱い想いを文章や写真、

動画で表現して発信しましょう。

売上が上がるのはそこからです。＾＾



【質問】どのくらい、知られていますか？



中小企業380万社のうち、私を知っている人はたった数千人です。（笑