ゆるビジ☆NPS結果発表

2018年2月1日(木)　 メールマガジン　ネットプロモータースコア, 推薦, 業界, 経年変化

先日のメルマガで NPS(ネットプロモータースコア)の質問をしました。 「ゆるビジ☆のサービスを、 　友人知人に薦める可能性はどのくらいありますか？」 回答は、…続きを読む

ゆるビジ☆のサービスを、友人知人に薦める可能性はどのくらいありますか？

2018年1月30日(火)　 メールマガジン　ネットプロモータースコア, 可能性, 顧客ロイヤルティ, 顧客満足度

先日参加した神田さんのセミナーで、 NPS(ネットプロモータースコア)について、 話していました。 顧客ロイヤルティを測る比較的新しい指標で、 欧米の公開企業で…続きを読む