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お客さんが離れる6つの原因

by 管理人
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ダン・ケネディの 『究極のマーケティングプラン』によると、 一般的にお客さんが離れていくのは こんな理由だそうです。 ・1%が死亡する  これはどうすることもできません。 ・3%が引越しをする  人は […]

お客さんが離れる6つの原因

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ダン・ケネディの 『究極のマーケティングプラン』によると、 一般的にお客さんが離れていくのは こんな理由だそうです。 ・1%が死亡する  これはどうすることもできません。 ・3%が引越しをする  人は […]

顧客の創造は出会いとフォロー

by 管理人
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ドラッカー博士は 「企業の目的とは顧客の創造である」 と言っています。 企業の目的は売上や利益、顧客満足でもなく、 顧客を創造することで、 その他のことはすべて結果である、 ということを言っているのだ […]

3回つかないと自分のお客とは言えない

by 管理人
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最近、 近所のつけ麺屋さんにハマっています。 先週は2回行ってしまいました。^^; ずいぶん前にも行ったことはあったのですが、 ハマりだしたのは最近です。 実はこれ、 けっこうよくあることなんです。 […]

顧客の創造は出会いとフォロー

by 管理人
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ドラッカー博士は 「企業の目的とは顧客の創造である」 と言っています。 企業の目的は売上や利益、顧客満足でもなく、 顧客を創造することで、 その他のことはすべて過程である、 ということを言っているのだ […]

顧客の創造は出会いとフォロー

by 管理人
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ドラッカー博士は 「企業の目的とは顧客の創造である」 と言っています。 企業の目的は売上や利益、顧客満足でもなく、 顧客を創造することで、 その他のことはすべて結果である、 ということを言っているのだ […]

売上アップのための一番簡単な方法

by 管理人
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売上アップのために一番簡単な方法は、 「既に取引のあるお客さん」に「既に取り扱いのある商品」 を買ってもらうこと。 え?当たり前じゃん!とは言わずに、お客さんと商品を、 こんなマトリックスで考えてみま […]