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感情

感情 / 43記事あります

なくてはならない存在?

by 管理人
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先日、あるところで、 「お客さんのなくてはならないになる」 というような広告?決意表明?を見ました。 うーん、これまた困った表現ですね。^^; 私がお客さんの立場だったら、 特定の会社になくてはならな […]

コストコの行動経済学

by 管理人
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けっこう前の未来世紀ジパングで見た、 コストコの秘密です。^^ ●サンクコスト効果  年会費(税別4,400円)の元を取ろうと思わせる。  でも以前にクライアント社長から聞いた話では、  コストコの営 […]

感情を垂れ流しにする社長

by 管理人
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怒ると叱る。 その違いを区別していますか? 怒るとは、自分のマイナス感情をそのままぶつけること。 叱るとは、自分のマイナス感情は持ち出さず、 改善するべきこととその理由を伝えること。 これは言葉だけの […]

なくてはならない存在?

by 管理人
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先日、あるところで、 「お客さんのなくてはならないになる」 というような広告?決意表明?を見ました。 うーん、これまた困った表現ですね。^^; 私がお客さんの立場だったら、 特定の会社になくてはならな […]

コストコの行動経済学

by 管理人
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けっこう前の未来世紀ジパングで見た、 コストコの秘密です。^^ ●サンクコスト効果  年会費(税別4,400円)の元を取ろうと思わせる。  でも以前にクライアント社長から聞いた話では、  コストコの営 […]

社員は道具?

by 管理人
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「得意先より、仕入先より、社長より一番大切なのが社員」とか、 「会社のために社員がいるのではなく、社員のために会社がある」 とおっしゃっている社長さんがいます。 うむ。(笑 はい、とても素晴らしいです […]

商品の3つのレベル

by 管理人
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あなたはスポーツクラブを経営しているとします。 目先の視点で見ると競合は近隣のスポーツクラブです。 クラブの広さや設備の新しさで勝負したりします。 でも来てくれているお客さんからみると、 スポーツクラ […]

感情とカネとミッション

by 管理人
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私が好きな、というか勉強になっている 「ギャングース」というマンガがあります。 ■ギャングース[まとめ買い]  http://amzn.to/2fzGJre/ 「職なし、学なし、犯罪歴あり。  社会に […]

結果は言葉から生まれる

by 管理人
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「結果」は「行動」から生まれる。 「行動」はやりたいという「感情」から生まれる。 「感情」は「考え方」から生まれる。 「考え方」は「学習」から生まれる。 と考えていたのですが、 どうも最後の「学習」が […]

誰からも、何も、されない

by 管理人
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「〜された」という言い方が多い人がいます。 いわゆる被害者意識の強い人です。 「お客さんに、値切られた」 「あれだけ良くしてやったのに、裏切られた」 「後ろを走っていた車に、カマを掘られた」 でも、あ […]