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期待

期待 / 5記事あります

うーん、まずい!

by 管理人
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クレームは、 お客さんが何かしらの期待をしているのに、 それに応えてもらえないことで起こります。 だからあらかじめ対応できない期待をさせないように、 必要な情報を知らせておきます。 「うーん、まずい! […]

行動と期待のスイング

by 管理人
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あ、これ儲かりそう、 と思った時の行動と期待によって 4つのパターンに分かれます。 1)行動はバント、期待はフルスイング  大した行動はしていないのに、  思いっきり期待しているタイプ。  結果上手く […]

田島は税理士の敵か?

by 管理人
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住宅規程を購入された社長さんから、 メッセージをいただきました。^^ ***** 税理士さんに住宅規程等書類を渡したら、 「実はやったことなくて…」と、 やりたくないオーラを出しておよび腰でした。 今 […]

零細企業の人材採用

by 管理人
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社長が一人、もしくは社長と奥さんだけ、 もしくはパートが何人かという会社が、 新たに正社員で人材採用をする場合です。 たいていの場合、仕事が回らないほど忙しいから、 という理由だと思いますが、 自分の […]

経営者目線を持て?

by 管理人
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社員に対して「経営者目線を持て」 という社長さんがいらっしゃいます。 でも私の考えでは、それは無理です。 もし経営者目線が持てたなら、 それはもう社長になる(なっている)人です。 例えば年商5億円の会 […]