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顧客 / 23記事あります

勝間式「万能利益の方程式」

by 管理人
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久しぶりに勝間さんの本を読み返しました。 10年以上前の本ですが私のお気に入りです。^^ 以下要約。 ■勝間式「万能利益の方程式」 https://yurui-business.com/a4r0/ 儲 […]

商品ごと顧客ごとの営業利益率

by 管理人
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モノを作るときに、 手間がかかるものとかからないものがあるように、 モノを売るときにも、 手間がかかるものとかからないものがあります。 粗利率が高いからと言って営業さんがつきっきりで 一生懸命売る商品 […]

ライフタイムバリューを先に決める

by 管理人
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あなたのお客さんの、 ライフタイムバリュー(LTV)は いくらかわかりますか? 日本語にすると生涯顧客価値ってやつで、 一人(社)のお客さんから、 生涯いくらの利益がもたらされるか ということです。 […]

商品から考えるか、顧客から考えるか

by 管理人
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ビジネスを考えるときに、 商品から考える人と、 顧客から考える人がいます。 商品から考える人は、 めちゃ美味いラーメンとか自分の優れたスキルとかを、 どうやって売ろうかを考えます。 この方法は大企業的 […]

おもてなし幻想

by 管理人
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神田さんの新刊、 「おもてなし幻想」を読みました。 https://yurui-business.com/h5nr/ 簡単にまとめると、 企業から顧客に対する「おもてなし」は、 印象に残り顧客の気分を […]

商品ごと顧客ごとの営業利益率

by 管理人
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モノを作るときに、 手間がかかるものとかからないものがあるように、 モノを売るときにも、 手間がかかるものとかからないものがあります。 粗利率が高いからと言って営業さんがつきっきりで 一生懸命売る商品 […]

ライフタイムバリューを先に決める

by 管理人
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あなたのお客さんの、 ライフタイムバリュー(LTV)は いくらかわかりますか? 日本語にすると生涯顧客価値ってやつで、 一人(社)のお客さんから、 生涯いくらの利益がもたらされるか ということです。 […]

勝間式「万能利益の方程式」

by 管理人
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久しぶりに勝間さんの本を読み返しました。 10年近く前の本ですが私のお気に入りです。^^ 以下要約。 ■勝間式「万能利益の方程式」  http://yurui-business.com/a4r0/ 儲 […]

顧客のランク分け

by 管理人
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取引実績と拡大余地という2つの視点から、 お客さんを以下のようにランク分けすることができます。 A:取引実績もあり、拡大余地もある B:取引実績はないが、拡大余地がある C:取引実績はあるが、拡大余地 […]

商品ごと顧客ごとの営業利益率

by 管理人
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モノを作るときに、 手間がかかるものとかからないものがあるように、 モノを売るときにも、 手間がかかるものとかからないものがあります。 粗利率が高いからと言って営業さんがつきっきりで 一生懸命売る商品 […]